Filialleiter

Probleme zu identifizieren und zu lösen, ist etwas, das Ihnen ganz natürlich fällt. Sie sind organisiert, strategisch und arbeiten kooperativ daran, die besten Ergebnisse mit Ihrem Team zu erzielen. Wir suchen Menschen mit eigenen Meinungen, die direkt auf den Punkt kommen, ein Auge für Stil haben und proaktiv sind. Als Filialleiter sind Sie verantwortlich für die Erreichung von Verkaufs- und Servicemitarbeiterzielen, die Umsetzung bewährter Praktiken und die Identifizierung von Verbesserungspotenzialen für den Filialbetrieb sowie anderen Faktoren, die zu einer ausgezeichneten Erfahrung für unsere Kunden und Teammitglieder beitragen. 

Was Sie tun werden:

• Leiten und Entwickeln eines professionellen Filialteams, um die Unternehmensziele zu erreichen und die individuellen Ziele schrittweise zu verbessern

• Mit Schulungsteams zusammenarbeiten, um effektiv ein Goldstandard-Team zu entwickeln

• Wöchentliche/monatliche Ziele für das Team festlegen

• Sicherstellen, dass alle Mitarbeiter sich professionell gemäß den Unternehmensrichtlinien präsentieren und den höchsten Kundenservice bieten, um maximale Verkaufszahlen und eine individuellere Erfahrung zu erzielen

• Qualifizierte Fachkräfte rekrutieren und kontinuierlich das Niveau Ihres Kernteams erhöhen, indem Sie in Ihrem Markt netzwerken, um die besten Talente zu finden

• Verantwortung für den P&L-Bericht der Filiale übernehmen und Budgets verwalten (Gehälter, Ausgaben, Lagerbestände usw.)

• Sicherstellen, dass alle Waren gemäß den visuellen Richtlinien richtig und ansprechend präsentiert werden

• Sicherstellen, dass alle Filialstandards und Abläufe den Unternehmensstandards entsprechen

• Mit den unterstützenden Abteilungen der Filiale zusammenarbeiten, um die Unternehmensressourcen effektiv zu nutzen

• Mit der Personalabteilung über Unternehmensrichtlinien, Verfahren und Entwicklungsplanung für das Filialteam abstimmen

Wer Sie sind:

• Außergewöhnliche Fähigkeiten im Kundenservice/Clienteling

• Mindestens 3 Jahre Erfahrung in einer Führungsrolle im Kundenservice

• Starke Führungsfähigkeiten, in der Lage, das Team zu coachen/motivieren

• Professionelle mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

• Flexibler Arbeitszeitplan, einschließlich Abends, Wochenenden und Feiertagen

Was Sie erwartet:

• Wettbewerbsfähiges Gehalt (55.000 - 110.000 USD) und Bonusanreize

• Ein branchenführendes Schulungsprogramm, einzigartig in der Industrie

• Ein Bekleidungszuschuss für jede neue Saison und einen großzügigen Mitarbeiterrabatt

• Möglichkeit, eine Karriere bei einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Modebranche aufzubauen

• Möglichkeit, zu anderen Filialen und ins Ausland zu reisen