Store Manager (m/w/d)

Das Identifizieren und Lösen von Problemen liegt dir im Blut. Du arbeitest organisiert, strategisch und kollegial, um gemeinsam mit deinem Team die besten Ergebnisse zu erzielen. Wir suchen Menschen mit einer eigenen Meinung, die Dinge direkt auf den Punkt bringen, ein Auge für Stil haben und proaktiv handeln. Als Store Manager (m/w/d) bist du für das Erreichen der Verkaufs- und Serviceziele verantwortlich. Du stellst die Einhaltung bewährter Praktiken (Best Practices) sicher und identifizierst Optimierungspotenziale im Store-Betrieb sowie bei anderen Faktoren, die zu einem exzellenten Erlebnis für unsere Kunden und Teammitglieder beitragen.

Deine Aufgaben:

• Du führst und entwickelst ein professionelles Store Team, um die Unternehmensziele und individuelle Ziele zu erreichen

• Mit den Ausbildungsteams zusammenarbeiten, um effektiv ein Goldstandard-Team zu entwickeln

• Wöchentliche/monatliche Ziele für das Team festlegen

• Sicherstellen, dass alle Mitarbeiter entsprechend den Unternehmensrichtlinien professionell auftreten und Kundenservice auf höchstem Niveau anbieten, um maximale Umsätze und ein radikal persönliches Erlebnis zu erzielen

• Du rekrutierst qualifizierte Fachkräfte und setzt die Messlatte für dein Kernteam immer höher, indem du dich in deinem Markt vernetzt, um nach Spitzenkräften zu suchen

• Du bist für den P&L Report des Stores verantwortlich und verwaltest die Budgets (Gehalt, Ausgaben, Inventar usw.)

• Sicherstellen, dass alle Waren entsprechend den Visual-Merchandising-Richtlinien ansprechend präsentiert werden

• Alle Store-Standards und -Abläufe gemäß den Unternehmensstandards einhalten

• Mit den Store Support-Abteilungen zusammenarbeiten, um die Unternehmensressourcen effektiv zu nutzen

• Abstimmung mit der Human Resources-Abteilung über Unternehmensrichtlinien, Verfahren und Entwicklungsplanung für das Store Team

Wer du bist: 

• Herausragende Fähigkeiten im Bereich Kundenservice/Kundenbetreuung

• Du verfügst über mindestens 3 Jahre Erfahrung in leitendem Kundenservice

• Ausgeprägte Führungsqualitäten und die Fähigkeit, das Team zu coachen und zu motivieren

• Professionelle mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeiten

• Flexible Arbeitszeiten, auch an Abenden, Wochenenden und Feiertagen

 Was du bekommst: 

• Wettbewerbsfähiges Gehalt ($55.000 - $110.000) und zusätzliche Incentives

• Ein erstklassiges Schulungsprogramm, das einzigartig in der Branche ist

• Bekleidungszuschuss für jede neue Saison und großzügige Mitarbeiterrabatte

• Die Chance, deine Karriere in einem der am schnellsten wachsenden Unternehmen der Modebranche zu entwickeln

• Möglichkeit, andere Stores und das Ausland zu bereisen

Bitte beachte, dass diese Position für unsere neue Store-Eröffnung in den Forum Shops im Caesars Palace ist.

Dean Williams

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