Gerente de Tienda

Identificar y resolver problemas es algo que te resulta natural. Eres organizado, estratégico y colaborativo para lograr los mejores resultados con tu equipo. Buscamos personas con opiniones propias que sean directas, tengan un buen sentido del estilo y sean proactivas. Como Gerente de Tienda, serás responsable de alcanzar los objetivos de ventas y servicio; mantener las mejores prácticas e identificar áreas de mejora en las operaciones de la tienda y otros factores que contribuyan a ofrecer una experiencia excelente tanto a nuestros clientes como a los miembros del equipo. 

Lo que harás:

• Liderar y desarrollar un equipo profesional en la tienda para alcanzar los objetivos de la empresa y mejorar gradualmente los objetivos individuales

• Colaborar con los equipos de formación para desarrollar eficazmente un equipo de estándar de oro

• Establecer objetivos semanales/mensuales para el equipo

• Asegurarte de que todos los empleados se presenten de manera profesional de acuerdo con las políticas de la empresa y practiquen el nivel más alto de servicio al cliente para lograr las máximas ventas y una experiencia radicalmente personal

• Reclutar personas profesionales cualificadas y elevar constantemente el nivel de tu equipo principal mediante el networking en tu mercado para encontrar los mejores talentos

• Ser responsable del informe de P&L de la tienda y gestionar presupuestos (salarios, gastos, inventario, etc.)

• Asegurarte de que toda la mercancía esté exhibida de manera correcta y atractiva según las pautas visuales

• Asegurarte de que todos los estándares y operaciones de la tienda cumplan con los estándares de la empresa

• Colaborar con los departamentos de soporte de la tienda para utilizar eficazmente los recursos de la empresa

• Alinear con Recursos Humanos en las políticas, procedimientos y planificación del desarrollo para el equipo de la tienda

Quién eres:

• Excepcionales habilidades de atención al cliente

• Mínimo 3 años de experiencia en un rol de gestión de atención al cliente

• Fuertes habilidades de liderazgo, capaz de entrenar/motivar al equipo

• Habilidades de comunicación verbal y escrita profesionales

• Horario de trabajo flexible, incluyendo noches, fines de semana y festivos

Lo que recibirás:

• Salario competitivo ($55,000 - $110,000) e incentivos de bonificación

• Un programa de formación de primer nivel, único en la industria

• Una asignación de vestuario para cada nueva temporada y un generoso descuento para empleados

• Oportunidad de construir una carrera con una de las empresas de más rápido crecimiento en la moda

• Oportunidad de viajar a otras tiendas y al extranjero