Gerente de Tienda

Identificar y resolver problemas es algo que te resulta natural. Eres organizado, estratégico y colaborativo para obtener los mejores resultados con tu equipo. Buscamos personas con opiniones propias, que vayan al grano, que tengan ojo para el estilo y sean proactivas. Como Gerente de Tienda, serás responsable de alcanzar los objetivos de ventas y servicio; mantener las mejores prácticas e identificar áreas de mejora en las operaciones de la tienda y otros factores que contribuyan a brindar una experiencia excelente tanto a nuestros clientes como a los miembros de nuestro equipo. 

Lo que harás:

• Liderar y desarrollar un equipo profesional en la tienda para alcanzar los objetivos de la empresa y mejorar gradualmente los objetivos individuales.

• Colaborar con los equipos de formación para desarrollar eficazmente un equipo de estándar dorado.

• Establecer objetivos semanales/mensuales para el equipo.

• Asegurarte de que todos los empleados se presenten de manera profesional de acuerdo con las políticas de la empresa y practiquen el máximo nivel de atención al cliente para lograr las ventas máximas y una experiencia radicalmente personal.

• Seleccionar personas profesionales cualificadas y elevar continuamente el nivel de tu equipo básico a través del networking en tu mercado para captar el mejor talento.

• Gestionar el informe de Pérdidas y Ganancias de la tienda y administrar presupuestos (salario, gastos, inventario, etc.).

• Asegurarte de que toda la mercancía esté exhibida de manera adecuada y atractiva según las pautas visuales.

• Asegurarte de que todos los estándares y operaciones de la tienda cumplan con los estándares de la empresa.

• Colaborar con los departamentos de soporte de la tienda para utilizar eficazmente los recursos de la empresa.

• Alinear con Recursos Humanos las políticas, procedimientos y planificación del desarrollo para el equipo de la tienda.

Quién eres:

• Habilidades excepcionales de servicio al cliente/venta personal.

• Mínimo 3 años de experiencia en un rol de gestión de atención al cliente.

• Fuertes habilidades de liderazgo, capaz de entrenar/motivar al equipo.

• Habilidades profesionales de comunicación verbal y escrita.

• Horario de trabajo flexible, incluyendo noches, fines de semana y festivos.

Lo que obtendrás:

• Salario competitivo e incentivos por bonificación.

• Un programa de formación de primera línea, único en la industria.

• Una asignación de ropa para cada nueva temporada y un generoso descuento para empleados.

• Oportunidad de construir una carrera en una de las empresas de más rápido crecimiento en la moda.

• Oportunidad de viajar a otras tiendas y al extranjero.

Rango salarial: $60,000 - $120,000 Ten en cuenta que este puesto es para nuestra nueva apertura de tienda en SouthPark Mall.