Atención al cliente
Especialista en Atención al Cliente
Especialista en Atención al Cliente
Suitsupply está siempre empujando los límites del servicio al cliente, con el objetivo de brindar los más altos estándares de atención a nuestros clientes en todo el mundo. Como parte de nuestro dinámico equipo de Servicio al Cliente, estarás en el corazón de esta misión—resolviendo consultas, guiando compras y asegurando una experiencia de cliente impecable en todos los canales. Buscamos a personas que aporten curiosidad, empatía y una mentalidad orientada a la solución en su trabajo. ¡Si tienes ganas de aprender y te entusiasma contribuir a una empresa en rápido crecimiento, nos encantaría saber de ti!
Lo que harás:
Comunícate con clientes internacionales mediante WhatsApp, chat, email y teléfono.
Proporciona consejos personalizados sobre talla, modelo y estilo para mejorar el recorrido de cada cliente.
Gestiona preguntas relacionadas con pedidos, entregas y devoluciones de forma estructurada y precisa.
Utiliza CRM y herramientas internas para registrar conversaciones, resolver casos y proporcionar actualizaciones oportunas.
Representa a Suitsupply con un tono profesional y servicial - siempre
Tu perfil:
Experiencia en un rol de atención o soporte al cliente; idealmente en un entorno rápido o digital.
Habilidad tecnológica: te sientes seguro al usar plataformas de atención al cliente o al aprender nuevas herramientas rápidamente.
Un gran comunicador que escribe claramente, escucha activamente y se adapta al tono del cliente.
Curioso y con mentalidad de crecimiento - tomas las críticas y te pones manos a la obra
Responsable y proactivo - te adueñas de tus tareas y las llevas a cabo con esmero
Fluidez en inglés; el holandés o el francés es un plus importante
Disponible para trabajar 5 días a la semana presencialmente en Amsterdam RAI, al menos un fin de semana
Tu remuneración:
Toma la iniciativa en cada interacción con el cliente. Apóyate en tu equipo para recibir orientación cuando sea necesario, pero avanza manejando los temas rutinarios de modo independiente.
Oportunidad de generar un impacto: sé parte de una compañía innovadora y de veloz crecimiento que se toma en serio la satisfacción del cliente, al tiempo que sacude las bases de la sastrería masculina
Crecimiento: valoramos tu potencial y apoyaremos tu camino de aprendizaje y desarrollo
Forma parte de un equipo excepcional que combina fuerte compromiso con genuina camaradería, apoyándose mutuamente en cada paso del camino.
40% de descuento en todos los productos Suitsupply
Yami Basnet
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