Operaciones de tienda
Jefe global de operaciones de tienda
Jefe global de operaciones de tienda
El jefe global de operaciones de tienda será fundamental a la hora de conseguir los objetivos de crecimiento de Suitsupply. Como miembro clave del equipo central de operaciones (que es distinto a los equipos de venta minorista), supervisarás el lanzamiento e implementación de proyectos a gran escala para garantizar que nuestras operaciones y procesos de tienda se hayan optimizado, sean pragmáticos y fomenten una ejecución ininterrumpida a nivel de tienda. Informarás al director general de operaciones y serás la "voz de las tiendas" en colaboración con TI y otros equipos de la sede central, recomendando cambios operativos que permitan a los equipos de venta minorista centrarse en proporcionar una experiencia excelente para los clientes y maximizar las ventas.
Tu misión:
Desarrollar y ejecutar una estrategia global de operaciones de tienda que se alinee con los objetivos corporativos de Suitsupply.
Dirigir, orientar y desarrollar a los equipos de operaciones de campo y gestión de programas para impulsar una ejecución sistemática de las operaciones a lo largo y ancho de las delegaciones mundiales.
Fomentar una cultura de mejora, colaboración y responsabilidad continuas dentro del equipo de operaciones de tienda.
Supervisar proyectos globales a gran escala, incluida la implementación de nuevos sistemas, garantizando que las prácticas operativas respalden la excelencia de ventas y servicio y proporcionando ayuda para formación y gestión del cambio.
Impulsar la adopción de nuevas tecnologías a lo largo de todas las delegaciones de tiendas, garantizando su alineamiento con los objetivos operativos.
Servir de principal punto de contacto con TI, RR. HH. y merchandising para facilitar una comunicación impecable con ventas minoristas.
Utilizar los datos y el pensamiento de los primeros principios para analizar desafíos, mejorar la eficiencia y afrontar los problemas de forma proactiva.
Hacer un seguimiento de los indicadores de desempeño (KPI) y métricas para garantizar que el rendimiento de las tiendas se alinee con los objetivos de la empresa.
Tu perfil:
Más de 10 años en un puesto directivo de operaciones de tienda dentro de una organización mundial de ventas minoristas con múltiples tiendas (se preferirá experiencia en venta al por menor de moda).
Experiencia probada liderando implementaciones a gran escala de TI y sistemas a lo largo de varias regiones.
Sólidos conocimientos de operaciones de tiendas, incluidos los procesos de administración interna, gestión de inventario y excelencia de servicio al cliente.
Habilidades de liderazgo demostradas con un historial de gestión y desarrollo de equipos.
Habilidades de comunicación excepcionales con la capacidad de colaborar con efectividad con distintos cargos y regiones.
Capacidad de inspirar a equipos, liderar iniciativas de cambio y fomentar una cultura de elevado rendimiento.
Mentalidad analítica y basada en datos con amplia capacidad de resolución de problemas aplicando el pensamiento de los primeros principios.
Adaptabilidad y resistencia en un entorno cambiante y acelerado, gestionando con efectividad múltiples prioridades.
Tu remuneración:
Autonomía: Te damos el poder para que tomes decisiones significativas que tengan un impacto en la compañía, sin capas de formalidades innecesarias.
Crecimiento: Consideramos que tu potencial es un activo clave. En Suitsupply, tendrás un sinnúmero de oportunidades para aprender, crecer y sobresalir en un entorno servicial que fomenta el desarrollo en cada paso.
Responsabilidad Social Corporativa: Nuestro compromiso con la sostenibilidad y la ética en los negocios es inquebrantable. Trabajamos exclusivamente con proveedores que defienden los más altos estándares, en línea con la Organización Internacional del Trabajo.
Estilo: Sumérgete en un mundo de productos de primera calidad y hermosa confección y disfruta de un 40% de descuento en los artículos Suitsupply.
Scola Lee
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