Ventas
Director de Tienda
Director de Tienda
Identificar y resolver problemas son acciones que haces con naturalidad. Eres organizado, estratégico y colaborativo para obtener los mejores resultados de tu equipo. Queremos gente que tenga un punto de vista propio, que sea directa, proactiva y sensible al estilo. Como Director de Tienda, serás responsable de alcanzar las metas de venta y servicio, manteniendo las mejores prácticas y detectando los márgenes de mejora en las operaciones y demás factores que contribuyen a ofrecer una excelente experiencia, tanto a nuestros clientes como a los equipos de trabajo.
Tu misión:
Liderar y desarrollar un equipo profesional, con miras a alcanzar los objetivos de la compañía y mejorar progresivamente los objetivos individuales.
Colaborar con los equipos de formación para desarrollar efectivamente un equipo con estándares sobresalientes
Fijar objetivos semanales/mensuales para el equipo
Asegurar que todos los empleados se comporten profesionalmente acorde con las políticas empresariales y practiquen los más altos niveles de servicio al cliente, a fin de incrementar las ventas y ofrecer una experiencia radicalmente personal
Contratar a personas profesionalmente cualificadas y consecuentemente subir el nivel de exigencia de tu equipo principal, estableciendo contactos en tu mercado para dotarte de los mejores talentos.
Llevar el estado de pérdidas y ganancias de la tienda y gestionar presupuestos (salarios, gastos, inventario, etc.)
Asegurar que los productos estén presentados de forma correcta y atractiva, siguiendo las pautas visuales
Asegurar que todos los estándares y operaciones de la tienda cumplan con las pautas de la marca.
Colaborar con los departamentos de soporte a la tienda para utilizar eficazmente los recursos de la compañía
Alinearse con Recursos Humanos en cuanto a políticas, procedimientos y planificación del desarrollo en lo que refiere al equipo de la tienda
Tu perfil:
Habilidades excepcionales en materia de atención al cliente
Mínimo de 3 años de experiencia en un puesto de gestión de atención al cliente.
Fuerte liderazgo y capacidad para entrenar/motivar a un equipo
Habilidades para la comunicación profesional oral y escrita
Flexibilidad para el horario laboral, incluyendo noches, fines de semana y vacaciones
Tu remuneración:
Salario competitivo e incentivos de bonificación
Un programa de formación de primera línea, único en el sector
Un vale para retirar ropa cada nueva temporada y un generoso descuento para tus compras
Una oportunidad para construir una carrera en una de las empresas de moda de más rápido crecimiento
Una oportunidad para viajar a otras tiendas y al exterior
Dean Williams
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